Política de privacidade
Em conformidade com as disposições da legislação em vigor em matéria de proteção dos dados pessoais, informamos que os teus dados serão incorporados no sistema de tratamento pertencente à BEEWINE, cuja sede social está situada na 86 rue Pierre et Marie Curie 34430 SAINT JEAN DE VEDAS – França.
Retenção de dados
Em conformidade com a regulamentação em vigor, BEEWINE informa-te que os dados relativos à compra de um serviço (dados da empresa, tipo e montante da compra) serão conservados durante o período estritamente necessário ao seu tratamento, em conformidade com a regulamentação em vigor local.
Por exemplo, em conformidade com a lei francesa, somos obrigados a conservar as informações de pagamento e de faturação durante um período de 10 anos. Até que nos informe do contrário, entendemos que os seus dados não foram modificados, que se compromete a informar-nos de qualquer modificação e que temos o seu consentimento para os utilizar para as finalidades indicadas.
Processamento de dados
BEEWINE informa que tratará os dados de forma lícita, leal, transparente, adequada, pertinente, limitada, exacta e actualizada.
BEEWINE compromete-se a tomar todas as medidas razoáveis para que os dados inexactos sejam apagados ou rectificados sem demora. BEEWINE tratará os seus dados para cumprir as suas obrigações contratuais de impressão da sua encomenda e de gestão da sua conta cliente.
Sem estes dados, não poderemos processar a sua encomenda ou faturar-lhe os serviços encomendados. BEEWINE tratará igualmente os seus dados para lhe enviar ofertas promocionais e informações sobre produtos se tiver dado o seu consentimento para tal. Podes retirar o teu consentimento para receber informações de marketing e de produtos a qualquer momento, contactando o Serviço de Apoio ao Cliente.
Tipo de dados recolhidos, utilização e período de conservação
Cookies
Cookies funcionais: para que possas fazer uma encomenda ou aceder à tua conta cliente, o nosso site deposita cookies no teu browser. Estes cookies são obrigatórios para o bom funcionamento do site. O cookie de sessão tem uma duração máxima de 24 horas; o cookie de cesto tem uma duração de 30 dias.
Cookies estatísticos: utilizamos uma versão auto-hospedada num servidor francês (O2Switch em Clermont Ferrand) para medir o tráfego do sítio Web. Estes dados são anonimizados e conservados durante 24 meses. São utilizados para adaptar a nossa infraestrutura de alojamento ao volume de visitas, a fim de manter uma experiência óptima para o utilizador. Podes recusar este rastreio activando a função “Do not track” no teu browser.
Dados introduzidos nos nossos formulários de contacto/pedido de orçamento
Para podermos responder aos pedidos dos nossos utilizadores, guardamos os dados introduzidos pelo utilizador nos formulários de contacto e de pedido de orçamento, que podem incluir apelidos, nomes próprios, endereços de correio eletrónico, nomes de empresas e números de telefone. Também guardamos o endereço IP do remetente. Estes dados são conservados durante 12 meses. No entanto, em caso de spam ou de preenchimento indesejado de formulários, conservamos o endereço IP do utilizador por tempo indeterminado, no âmbito da nossa luta contra o spam, a fim de banir o utilizador que está na origem do abuso. Estes dados são utilizados para fins comerciais no caso de um pedido de orçamento ou de informações comerciais. Só são transmitidos a terceiros quando estes actuam como subcontratantes. Estes últimos estão então sujeitos às mesmas regras de confidencialidade que a BEEWINE e não podem transmitir, reutilizar ou armazenar estes dados fora do contrato de confidencialidade e de utilização dos dados assinado entre a BEEWINE e o utilizador.
Informações fornecidas no âmbito da subscrição de boletins informativos
Os dados fornecidos aquando da subscrição da newsletter, ou seja, o endereço de correio eletrónico e, opcionalmente, o nome e o apelido, são conservados indefinidamente sem qualquer ação específica por parte do utilizador. Depois de o registo ter sido validado pelo utilizador, este pode cancelar a subscrição em qualquer altura. Em caso de anulação da subscrição, os dados do utilizador serão eliminados.
Dados fornecidos no âmbito de vendas em linha
Os dados da conta de utilizador, os dados de compra e os endereços de entrega são conservados por um período ilimitado. Os utilizadores têm acesso à retificação ou eliminação dos seus dados através da sua conta de utilizador. Quando a conta é eliminada, todos os dados são retirados do sítio Web. O utilizador é informado de que, quando os seus dados forem apagados, deixará de ter acesso às suas facturas ou ao seu histórico de compras no sítio Web.
No entanto, para fins contabilísticos, os dados de faturação serão conservados durante 10 anos pela BEEWINE a partir do encerramento do balanço atual.
Direitos do utilizador
Em conformidade com os direitos conferidos pela regulamentação em vigor em matéria de proteção de dados, podes exercer os teus direitos de acesso, retificação, limitação do tratamento, supressão, portabilidade e oposição ao tratamento dos teus dados pessoais, enviando o teu pedido para o endereço postal acima indicado ou através do formulário de contacto. Podes contactar a autoridade de controlo competente (CNIL) para apresentar qualquer queixa que consideres adequada.
Transferência de dados
BEEWINE informa-te que pode transferir dados quando necessário (por exemplo, para subcontratantes – anfitrião).
Esta transferência de dados será efectuada em conformidade com as garantias, medidas e direitos previstos pela legislação em vigor em matéria de proteção dos dados pessoais e em conformidade com a presente Política de Confidencialidade e com o Contrato de Transferência de Dados da BEEWINE.
Alterações a esta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade foi actualizada pela última vez em 01/03/2024. De tempos a tempos, a BEEWINE pode fazer alterações à sua Política de Privacidade e pode actualizá-la no seu website. Reservamo-nos o direito de atualizar a nossa Política de Privacidade a qualquer momento e recomendamos que a revejas frequentemente.